Managed Server – Hosting
Wollen Sie sich auf einen optimal funktionierenden IT-Betrieb verlassen können? Egal wie komplex Ihre IT auch sein mag: Mit unserem Managed Server kümmern wir uns um den laufenden Betrieb – performant, sicher und stabil.
IHR MANAGED SERVER IM DETAIL
Ihre Daten in den besten Händen.
Wir schaffen die optimalen Rahmenbedingungen für Ihre IT: Dafür stellen wir den virtuellen Serverbetrieb inklusive Betriebssystem, Webservice, Datenbanken oder etwaige Applikationen bereit. Wir unterstützen Sie umfassend und individuell beginnend bei der Planung bis hin zum laufenden Betrieb:
- Planung und Sizing der benötigten Server-Infrastruktur
- Installation und Konfiguration der Systeme inklusive Betriebssystem (Windows Server, Linux Red Hat)
- Bereitstellung notwendiger Lizenzen und Anbindungen
- Laufende Administration und Monitoring der IT-Systeme (z.B. Security-, Performance-, Verfügbarkeitsmonitoring)
- System Management Services wie bspw. Security Checks oder Betriebssystemupdates
- Backup Ihrer Systeme und Daten nach Ihren Anforderungen
Unsere Prozess-Standards
Strukturierte Prozesse
Wir setzen auf strukturiertes Prozessmanagement nach ITIL. Damit stellen wir effiziente und transparente Leistungen sicher. Zusätzlich beinhaltet die Zertifizierung nach ISO 20000 (IT Service-Management) und ISO 27001 (IT Security-Management) den Einsatz eines nachhaltigen Management-Systems. Dieses inkludiert einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und stellt überdies die laufende Weiterentwicklung unserer Prozesse und Services sicher.
Laufende Messung und Monitoring
Wir messen unsere Prozesse und unsere Performance kontinuierlich nach definierten Kennzahlen. Wenn möglich passiert das automatisiert, durch die Einbindung der Systeme in unsere zentralen Überwachungstools. So halten wir die Servicequalität auf einem permanent hohen Level und können bei Abweichungen umgehend reagieren.
Ein Erfahrungsschatz von dem Sie profitieren können
Als Bankenrechenzentrum wissen wir nur zu gut, wie wichtig der richtige Umgang mit kritischen Unternehmensdaten ist. Unsere MitarbeiterInnen sind daher professionell im Umgang mit Ihren IT-Systemen und den damit verbundenen sensiblen Daten.